协议主体:【运营方全称】(以下简称"我方")与本系统用户(以下简称"用户")。
服务性质:本系统仅为用户提供多平台、多店铺订单的手动录入、分类管理、查询筛选、导出打印等纯技术工具服务。我方仅提供软件技术支持,不参与用户店铺的任何经营活动。
非介入承诺:我方不介入用户与消费者、供应商、电商平台之间的任何交易、资金往来、物流履约或售后纠纷,不提供任何交易担保,不承担任何经营连带责任。
非平台接入承诺:本系统为独立订单管理工具,不接入任何第三方电商平台、不自动抓取、不自动同步、不代拉取用户店铺数据,所有订单信息均由用户手动录入,我方不与任何第三方平台实现数据互通或接口对接。
无支付结算承诺:本系统不嵌入任何在线支付接口,不提供任何形式的资金收付、结算、担保或支付处理服务。所有费用结算均通过线下方式完成,与系统功能无关。
协议生效:用户勾选"同意"并完成注册,即表示已完整阅读、理解并接受本协议所有条款(含免责条款),本协议立即生效。
信息真实性:用户承诺注册信息、企业信息、店铺信息真实、合法、有效,并对所录入的全部订单数据的真实性、合法性、准确性承担全部责任。
账号安全责任:用户对本系统账号、密码及子账号的安全性负全责。因账号泄露、转借、盗用或操作不当导致的一切损失,由用户自行承担。
合规使用:用户不得利用本系统从事刷单、虚假交易、侵权、违法信息存储或传输等违规违法行为。一经发现,我方有权立即封禁账号,已付费用不予退还,并保留追究法律责任的权利。
【核心义务:数据备份】:用户明确知晓并同意,本系统仅提供临时的数据存储与展示服务,不具备数据容灾、永久备份或数据恢复的功能。用户应建立独立的备份机制,定期将系统内的订单数据、客户信息等关键资料导出并自行妥善备份。因用户未备份、备份丢失或未及时导出导致的任何数据灭失、经营中断或经济损失,均由用户自行承担,我方不承担任何恢复义务及赔偿责任。
技术服务:我方负责保障系统在正常网络环境下的基础功能可用,包括服务器运行、软件维护及功能优化。
服务调整:我方有权根据业务需要对系统进行升级、维护,必要时可临时暂停服务,并通过系统公告进行通知,无需逐一单独告知。
数据处理:我方对用户手动录入的所有数据仅提供技术存储与展示服务,不进行任何形式的编辑、核验、筛选或背书,不承担数据审核义务。
后台隔离:我方无权且不会操作、干预用户任何电商平台的后台,不修改商品、不处理订单、不发起支付。
【不可抗力条款】:因不可抗力因素导致本协议无法履行、服务中断、数据丢失或用户产生损失的,我方不承担任何责任。不可抗力包括但不限于:地震、洪水、台风、火灾等自然灾害;战争、罢工、骚乱、政府行为、法律法规变更或行政命令;黑客攻击、网络瘫痪、服务器硬件故障、电信运营商服务中断等不可预见、不可避免且不可克服的技术故障。
责任上限:在任何情况下,我方对用户的赔偿责任上限,不超过用户当期实际向我方支付的服务费用总额。
经营风险免责:我方不对用户的店铺经营效果、交易盈亏、客户投诉、电商平台处罚等任何经营风险承担责任。
自身原因免责:因用户自身设备故障、网络问题、操作失误、未及时续费、未按提示备份数据等原因造成的损失,由用户自行承担。
免费技术体验包服务说明:本系统提供免费技术体验包套餐,用户可终身免费使用,无需支付费用。
免费技术体验包权限:限绑定 1 个店铺,不支持子账号功能,每月订单数量限制为 200 单。
运营调整权:运营方有权在系统后台对免费技术体验包每月订单上限数量进行调整,调整后在系统内公示生效。
权利保留:运营方保留根据业务发展优化、调整免费技术体验包功能范围与使用规则的权利,但不改变免费技术体验包终身免费、不收费的基本属性。
套餐体系:本系统按可管理的店铺数量划分套餐(免费技术体验包、基础技术服务包、标准技术服务包、专业技术服务包、企业技术服务包、旗舰技术服务包),按月或年收取技术服务费。
子账号权限:仅付费技术服务包(基础版及以上)支持子账号创建与管理,免费技术体验包无此功能,菜单隐藏。
生效规则:支付成功后,套餐权限立即生效;到期后未续费,权限自动终止,系统内数据将按隐私政策约定处理。
退款规则:本服务属于软件技术服务,服务一经开通即视为已提供相应技术支持与功能使用权。除因我方系统故障导致服务完全无法使用且无法修复外,其余情形均不予退款、转让、折现或顺延,包括但不限于用户不会使用、不再需要、店铺关闭、操作失误等。
套餐变更:升级服务套餐可即时补差价生效;降级套餐将于下一服务周期生效,已支付的技术服务费用不予退还。
价格调整:我方有权根据运营需要调整服务价格,调整后将在系统内公示。新价格仅适用于新购买及续费用户,已生效的服务套餐不受影响。
协议变更:我方可根据法律法规变化或业务调整更新本协议,更新后将在系统内显著位置公示。用户继续使用服务,即视为同意新版协议。
账号注销:用户可申请注销账号,注销后我方将按隐私政策删除用户的数据,且无法恢复。
争议解决:因本协议产生的争议,适用中华人民共和国法律,由我方所在地有管辖权的人民法院管辖。
服务到期与终止:用户套餐到期未续费,系统将自动恢复为免费技术体验包权限,超出免费技术体验包权限的功能将不可使用,超出限额的数据仅做隐藏处理,不会主动删除或清空。用户续费后可正常恢复查看与使用,不提供单独找回及恢复服务。
系统运营关闭:若因经营调整、业务终止、政策变化等原因,我方需整体停止系统运营,将提前30天在系统内发布公告通知用户。公告期内,用户应自行完成所有数据导出与备份。公告期满系统正式关闭后,我方不再保留、提供任何数据,不承担数据丢失、经营中断等相关责任。
提前关闭情形:如遇重大政策要求、不可抗力、严重安全风险等特殊情况,我方有权提前终止服务,不受30天公告期限制,但会尽可能以合理方式通知用户。